mardi 1 octobre 2019

La stratégie de Volvo pour la vente au détail de ses véhicules électriques POLESTAR au Canada


La stratégie de Volvo pour la vente au détail de ses véhicules électriques POLESTAR au Canada
Source: JEREMY SINEK  , Canadian Auto News


Polestar a choisi Toronto pour faire ses débuts avec Polestar 2, son plus récent véhicule électrique, malgré le fait que l'Ontario a mis fin à son programme d'encouragement pour véhicules électriques l'été dernier.
Polestar est la marque de démarrage de véhicules électriques de Volvo, qui appartient au constructeur automobile chinois Geely.
«Toronto était l'un des marchés les plus porteurs à ce stade et le sera également à l'avenir, non seulement en raison des données démographiques du client, mais également de l'infrastructure des véhicules électriques», a déclaré Greg Hembrough, responsable de Polestar Americas.
Le Polestar 2, un monte-charge à cinq portes, a été exposé à l'aéroport Billy Bishop et à la gare Union en septembre. Le 27 septembre, une rencontre avec des clients potentiels a été organisée sur invitation.
Le Polestar 2 est un modèle traditionnel qui suit le PHEV Polestar 1 beaucoup plus exotique, pour lequel Polestar construit (et a déjà vendu à l'avance) 500 unités pour l’année de modèle 2020. Le Polestar 2 fera ses débuts en tant que package Intro hautement équipé au prix de 69 900 $, avant expédition. Les modèles moins chers viendront plus tard.
Lorsque les voitures seront mises en vente en juin 2020, Polestar prévoit d’avoir trois points de vente au Canada, un à Toronto, à Montréal et à Vancouver. 
«Nous sommes sur le point de finaliser nos relations» avec les détaillants de ces villes, a déclaré Hembrough.
Chaque magasin Polestar sera détenu et exploité par un revendeur Volvo existant, mais aura son propre emplacement et un mode de fonctionnement très différent. Contrairement aux ventes directes de style Tesla, le modèle de Polestar est plus proche de celui de Genesis, la ligne de luxe de Hyundai. 
Il y aura de petits «espaces» de vente au détail - environ 270 mètres carrés - dans des lieux très fréquentés du centre-ville, pouvant accueillir deux ou trois véhicules et trois ou quatre spécialistes des produits sans commission, à proximité de deux ou trois démonstrateurs.
«Nous aurons toujours un partenaire de vente au détail sur le marché nord-américain [qui] sera toujours impliqué dans les négociations et les transactions avec le client», a déclaré Hembrough.
Les concessionnaires ne réaliseront aucun inventaire. 
«Si un client souhaite acheter une voiture, le détaillant aura la possibilité de commander un véhicule ou un véhicule se trouvant au port d'entrée à Halifax ou à bord d'un navire», a déclaré Hembrough.
Pour ce qui est de l’agrandissement futur, Hembrough a déclaré que Polestar ajouterait plus de villes, par exemple Québec ou Calgary, au lieu d’ajouter plus de points dans une ville existante. 
«Notre engagement est une croissance rentable et nous voulons nous assurer que les débits de ces détaillants atteignent leur rentabilité et leur rentabilité sur les ventes avant que nous ne commencions à passer à davantage de détaillants», a-t-il déclaré.
Les travaux de réparation auront lieu chez le partenaire Volvo. Hembrough a déclaré que cela impliquerait un investissement minimal; environ 1 500 dollars pour les outils spéciaux et la certification d’au moins un technicien. Il a souligné que les véhicules électriques nécessitaient beaucoup moins de travaux d'entretien que les véhicules classiques et que 85% des réparations ne nécessitaient pas d'ascenseur.
Les propriétaires pourront réserver leur voiture avec une application s’ils le souhaitent, et le ramassage et le dépôt gratuits d'un prêt seront fournis.


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