L'art de capter
l'attention!
Réussir son
"elevator pitch"
Comment
Source: Marco Bernard, Expert en
marketing sensoriel
·
"Si vous ne pouvez susciter l'intérêt en 30
secondes, vous aurez une carrière longue et ennuyeuse!". Voilà pourquoi il
est important de réussir son "elevator pitch". Le but ultime de cet
exercice n’est pas de convaincre immédiatement, mais de susciter suffisamment
l'intérêt de façon à ce que votre interlocuteur vous accorde plus de temps afin
de bien expliquer votre argumentaire. Maintenant, comment on fait ça?
Qu'est-ce qu'un
Elevator Pitch?
·
L'idée est d'avoir quelque chose de court et précis que vous pouvez dire
au sujet de vous-même ou de votre entreprise lorsque l'occasion se présente au
lieu de barbouiller quelques mots sans réel lien tentant d'expliquer ce que
vous ou votre entreprise faites.
·
·
"Un elevator pitch (littéralement : « se
lancer dans l'ascenseur », parfois traduit en français par « argumentaire
éclair »1) est un exercice de communication orale qui consiste à se présenter et
mettre en valeur son projet face à un partenaire ou investisseur potentiel et
dont le temps est compté.» - Wikipédia
Pourquoi est-il
important d'avoir un "elevator pitch" clair?
·
· Une des raisons les
plus importantes de faire cet exercice est que pour développer un
"elevator pitch", vous devez avoir pris le temps de penser et
cristalliser dans votre esprit ce que fait votre entreprise et les avantages
qu’offre votre produit.
·
· Ce que vous et votre
produit et votre entreprise apportez aux gens :... Si vous êtes flou
en décrivant ce que votre entreprise apporte à sa clientèle ou quels
problèmes elle peut résoudre chez vos prospects, il est peu probable que les
gens qui regardent ce que vous faites sur les médias sociaux ou sur votre site
internet auront une idée claire des avantages que vous leurs offrez.
Voici entre autre les différentes
actions qui seront influencées par votre "elevator pitch". Celles-ci
devraient laisser transpirer ce qui se trouve dans votre énoncé si
l'exercice de le créer est réussie:
·
Votre rédaction de
contenu
·
Vos promotions et la recherche de clients
·
L'optimisation de votre site dans les moteurs de recherche
·
Mise en réseau avec d'autres influenceurs dans votre domaine
·
Votre image de
marque
·
La conception de
vos produits
·
L'embauche de
personnel
·
L'ensemble de vos
actions marketing
·
Votre implication
sociale
·
La liste peut ainsi s'allonger...
Quelques endroits où
afficher votre "elevator pitch" peut être payant
Dans votre slogan...
Avoir un slogan pointu et
descriptif pour votre entreprise qui est relié avec votre "elevator
pitch" peut être une technique puissante pour communiquer rapidement
avec des clients ou prospects. Avec un slogan affiché aux bons endroits,
efficace et précis, vous aurez un excellent moyen d'accrocher votre clientèle.
Sur la page ‘’à propos’’ de votre site
internet...
La page ‘’à propos’’ d'un site (si
vous en avez un) est l'une des pages les plus lues par les visiteurs qui en
sont à leur première visite. Elle est l'endroit idéal pour communiquer ce que
vous êtes sur le point de leur vendre et pourquoi ces prospects doivent y
porter une attention particulière.
Dans vos conversations de tous les jours…
Que ce soit lors d’une conférence, dans
les interactions d’affaires ou tout simplement dans la conversation de tous les
jours, votre « elevator pitch » est un moment idéal pour toucher
votre clientèle et la séduire. Susciter l’intérêt à leur endroit pour parvenir
à obtenir d’eux un peu de temps dans un futur rapproché…
Sur vos cartes d’affaires…
Vous recevez beaucoup de cartes
d'affaires qui vous sont données à des conférences et pour être honnête, à la
fin de chaque évènement, vous ne vous souvenez même pas qui vous a donné
la majorité d'entre elles. L'ajout d'un "elevator pitch" à une carte
peut aider à faire en sorte que les gens ce rappellent de qui vous êtes et
ce que vous faites.
En s'adressant aux médias...
Une des choses remarquable à propos de
nombreux journalistes est que ce sont des gens très occupés qui sont
constamment à la recherche d'idées pour une bonne histoire. Avoir un
"elevator pitch" particulièrement efficace peut vous aider à
vous faire remarquer et à donner à un journaliste une bonne raison
d'écouter ce que vous avez à dire.
En s'adressant à des influenceurs...
De même, les influenceurs dans votre
domaine, qu'ils soient bloggeurs, journalistes, chroniqueurs ou autres sont
tous des cibles qu'on peut rejoindre plus facilement lorsque qu'on a fait d'une
priorité le fait de réussir son "elevator pitch"!
Dans votre signature électronique...
Beaucoup de gens ont des liens vers
leurs blogs ou leur site internet dans leurs courriels, mais un lien peut être
un peu vide de sens en soi. Pourquoi ne pas ajouter votre "elevator
pitch"? De même les signatures dans les forums peuvent être un bon endroit
pour avoir une brève description de ce que vous faites pour motiver les gens à
vous consulter davantage
.
Profils des médias sociaux...
La même chose pour tous les profils de
médias sociaux que vous avez. Pourquoi ne pas les utiliser pour non seulement
pointer les gens vers vous ou votre entreprise, mais aussi de leur donner une
raison d'y aller!
Comment s'y prendre
pour réussir son "elevator pitch"...
Résoudre un problème ou un besoin
Je crois fermement
au développement de concepts qui répondent aux besoins réels et qui
apportent des solutions a des problèmes rencontrés par les gens. Le
problème ne doit pas nécessairement en être un gros (comme la paix mondiale).
Mais vous devriez prendre le temps de communiquer ce que vous proposez
comme solutions aux problèmes rencontrés par votre clientèle alors que
vous construisez votre "elevator pitch".
Bien Définir votre public
Qui tentez-vous d'attirer? Si votre
entreprise vise un certain type démographique par exemple, orientez votre
"elevator pitch" pour qu'il "parle" à cette
clientèle. Définissez des mots qui sont clairs pour eux, faciles à
comprendre et surtout qu’ils désignent exactement ce que vous voulez qu'ils
comprennent de vos activités.
Être clair
Ne laissez pas les gens deviner ce
que vous voulez dire ou encore interpréter le jargon dans votre
énoncé. L’exercice que vous ferez doit rendre votre "pitch"
clair et limpide, de sorte qu'il ne laisse pas de place à l'interprétation. Les
mots que vous utiliserez doivent signifier exactement ce que les gens devront
en comprendre.
Soyez bref
Les gens ont une durée d'attention
et de capacité à absorber de l'information plutôt limitée. Pour s'assurer de
réussir son "elevator pitch", il faut éliminer les mots inutiles
et rendre le tout le plus "percutant" possible tout en étant bref!
Ressortir par l'humour ou en étant
inusité
Si cela correspond à votre
personnalité, pourquoi ne pas oser l'humour dans votre énoncé? L'important est
que la tout demeure naturelle pour vous puisque vous devrez le livrer à
plusieurs reprises par la suite. Mais si ça correspond à votre façon d'être,
l'humour peut être très efficace. Osez!
Soyez Intriguant
Pour réussir son "elevator
pitch", il est important de garder une dose d'inconnu. Paradoxalement au
fait d'être très précis, vous pouvez tout de même garder une partie où vous ne
livrez pas toute l'information sur vos activités. Vous ferez ainsi en sorte que
les gens seront intrigués et auront envie d'en savoir plus à votre propos.
Soyez énergique mais pas surexcité
Transmettre des informations au sujet
d'une entreprise peut parfois être aride. La passion que vous
éprouvez pour votre métier doit transparaitre dans votre énoncé. Montrez aux
gens que vous aimez ce que vous faites, que vous êtes passionnés et que vous
vous souciez de votre sujet. Mais n'allez pas trop loin dans vos
élans de passion. Vous pourriez êtes perçu comme quelqu'un qui en fait trop!
Pensez à poser une question
Les gens aiment bien participer et se
faire poser des questions. Cela les force à se remettre en
question. N'ayez pas peur de leur en demander, même s'il ne s'agit que
d'une question pour susciter l'intérêt. Vous pourrez capter l'attention et
générer de l'engagement envers vous!
Soyez prêt à élaborer sur le
sujet...
Si votre interlocuteur vient vers vous
et vous abordé avec un "elevator pitch" qui semble bien rodé. Il a
très forte chance de capter votre attention et mériter votre intérêt. Au
moment où vous lui demandez de vous en dire plus, vous rencontrez un
problème. Vous vous rendez très vite compte qu'il n'y avait pas vraiment
grand-chose d'autre à dire sur leur entreprise.
Réussir son "elevator pitch",
le présenter à quelqu'un et avoir son attention est une chose importante.
Toutefois, vous devez être prêt à aller un peu plus loin que votre énoncé si on
vous pose des questions. Sinon, vous donnerez l'impression de n'avoir rien
d'autre de bon à dire et pourriez passer pour quelqu'un qui a seulement appris
un beau texte par cœur!
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