Guide marketing digital pour vendre plus de
voitures
Source : James Moore de
Simpli.fi.
Quand les gens
pensent à la publicité automobile, ils pensent probablement aux tactiques du
marché de masse, de la publicité dans les journaux aux spots épiques du Super
Bowl.
Mais les annonceurs
automobiles savent que pour déplacer plus de voitures des terrains, ils doivent
penser localement.
Grâce à Internet,
les concessionnaires automobiles utilisent les données de manière novatrice et
créative pour atteindre les consommateurs et mesurer l'impact de la publicité
sur leur entreprise, comme ils ne l'ont jamais fait auparavant avec les
tactiques de marketing de masse.
La publicité numérique a explosé, et
la maturation du mobile a été comme verser de l'essence sur un feu.
Entrez dans un restaurant, une salle
d'attente ou presque n'importe quel lieu public et vous verrez des gens collés
à leurs appareils mobiles. En fait, selon comScore ,
les utilisateurs passent en moyenne 69% de leur temps sur les smartphones.
Pour les
spécialistes du marketing automobile, le numérique et le mobile peuvent être
des outils pour trouver des prospects en accédant à des signaux d'achat en
temps réel, tels qu'un comportement de recherche pertinent et même des visites
physiques chez les concessionnaires automobiles.
Et non seulement
vous pouvez trouver ces prospects, vous pouvez également vous connecter avec
eux en proposant une création personnalisée qui reflète la récence de leur
comportement et leurs préférences d'achat.
Le Mobile permet
également aux spécialistes du marketing automobile d'étendre la portée d'autres
tactiques publicitaires plus traditionnelles et de mesurer plus efficacement le
retour sur investissement de toutes leurs publicités.
Jetons un coup d'œil
à certaines stratégies qui fonctionnent bien pour les concessionnaires
automobiles, en particulier ceux qui offrent des véhicules d'occasion et des
occasions certifiés.
1. Un tout nouvel avantage pour
la conquête du client virtuel
La plupart des gens
portent leurs téléphones avec eux partout où ils vont.
En utilisant des
données de localisation obtenues à partir des téléphones mobiles des
utilisateurs et une tactique appelée géo-délimitation une limite virtuelle qui
est tracée autour d'un emplacement cible les annonceurs peuvent effectivement
identifier les personnes qui ont visité le concessionnaire automobile d'un
concurrent.
Ensuite, ils
peuvent servir ces publicités d'utilisateurs dans le but d'encourager le trafic
piétonnier vers leur concession.
Les annonceurs
peuvent même définir leur calendrier idéal. Par exemple, vous souhaitez
peut-être vous concentrer sur la diffusion d'annonces auprès des internautes
ayant consulté un concurrent au cours des 15 dernières minutes, car vous pensez
que ces prospects sont plus susceptibles de se convertir que ceux qui étaient
dans la région il y a deux jours.
Les revendeurs
peuvent travailler avec leur partenaire programmatique pour déterminer les
enchères personnalisées sur mobile, ce qu'ils sont prêts à payer pour chaque
impression, afin de s'assurer qu'ils tirent le meilleur parti possible de
chaque impression.
2. Survoltez votre prochain
parrainage
L'industrie
automobile consacre beaucoup d'argent aux commandites. Ford Motor Co. a
dépensé à elle seule entre 175 et 180 millions de dollars pour des parrainages
en 2016, selon les estimations du rapport de
parrainage d'ESP .
Les
concessionnaires automobiles commanditent souvent des événements locaux, qu'il
s'agisse d'événements sportifs ou de causes caritatives.
Ces
concessionnaires peuvent utiliser le marketing mobile pour étendre cet
investissement, à une fraction du coût des dépenses initiales.
Supposons que vous
parrainez une partie de hockey.
En définissant une
géo-barrière autour du stade, vous pouvez diffuser des annonces mobiles auprès
des personnes qui se trouvent à cet emplacement afin de renforcer votre message
marketing.
Vous pouvez
également poursuivre la conversation en diffusant des annonces auprès des fans
après leur départ du jeu.
De même, les
concessionnaires d'automobiles peuvent utiliser des tactiques de marketing
mobile pour obtenir plus de campagnes de publipostage.
Par exemple, vous
pouvez diffuser des annonces pour mobile auprès des personnes ayant reçu votre
annonce de publipostage, en proposant éventuellement une promotion unique liée
à l'expéditeur.
3. Validez vos dépenses publicitaires
Les
concessionnaires d'automobiles peuvent également utiliser le mobile pour
mesurer l'impact de leur publicité sur le trafic piétonnier en couplant la
technologie de géolocalisation avec les zones de conversion.
Revenons sur
l'exemple du parrainage de parties de hockey.
En plus de dessiner
une géo-barrière autour du stade au moment du match et de diffuser des
publicités ciblées sur les personnes dans la géo-barrière, vous pouvez
également créer une zone de conversion une clôture configurable basée sur la
localisation autour de votre concession.
Cela vous permet de
suivre le pourcentage de personnes qui visitent votre emplacement au cours
d'une période donnée et qui ont également assisté au match de hockey et qui ont
probablement été influencés par vos publicités.
Vous pouvez ensuite
comparer cette statistique avec le pourcentage de trafic à l’interne, ainsi
convertir naturellement et mieux évaluer l'efficacité de vos dépenses en
publicité numérique ainsi que votre achat de sponsoring.
4. Offrez une personnalisation de niveau supérieur
L'un des avantages
uniques de la publicité numérique est la personnalisation. Vous pouvez
personnaliser votre création pour un public spécifique d'une manière qui n'est
tout simplement pas possible, disons, dans la publicité traditionnelle.
Les
concessionnaires automobiles qui souhaitent déplacer des véhicules d'occasion
ou certifiés peuvent personnaliser les annonces en fonction de facteurs tels
que l'historique d'achat d'un utilisateur, le comportement de recherche ou même
les concessionnaires qu'il a visités.
Ensuite, ils
peuvent servir la création la plus pertinente pour l'utilisateur, et peut-être
même présenter une photo réelle, le prix et la description d'un véhicule qui
est sur leur lot.
5. Faites travailler vos données au maximum
Les
concessionnaires d'automobiles conservent des dossiers complets sur les
clients, qui comprennent des informations sur la durée pendant laquelle les
conducteurs ont conduit leurs véhicules actuels et s'ils sont remboursés ou
non.
En associant vos propres
données à la technologie mobile, vous pouvez diffuser des annonces ciblées pour
mobile auprès des clients les plus susceptibles de vouloir bientôt faire le
commerce de leurs véhicules. Par exemple, les personnes qui approchent de leur
cinquième année de propriété et qui ont remboursé leur prêt.
Le marketing
numérique, en particulier mobile, est un changeur de jeu pour l'industrie
automobile. Il aide les concessionnaires à tirer plus de valeur de leurs
achats sur le marché de masse, à atteindre de nouvelles perspectives et à
mesurer les résultats de tous leurs efforts avec une précision sans
précédent.
Ce n'est peut-être
pas une publicité du Super Bowl, mais une publicité mobile bien ciblée offre sa
propre valeur unique, à une fraction du coût.
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