jeudi 27 septembre 2018

AutoCanada vend 2 de ses propriétés


AutoCanada vend 2 de ses propriétés

Source : AutoRemarketing Canada

AutoCanada continue de faire les manchettes; cette fois pour un développement dans ses intérêts immobiliers afin d’alléger ses dettes.

Mardi, AutoCanada a annoncé qu'elle avait conclu une entente visant la vente de deux de ses propriétés au Fonds de placement immobilier Automotive Properties, pour un prix d'achat total de 55,5 millions de dollars.

Les fonctionnaires ont indiqué que les deux propriétés de concession incluses dans la transaction de cession-bail sont la concession BMW Laval située à Laval, au Québec et la concession Sherwood Park Volkswagen située à Sherwood Park, en Alberta.

«Cette transaction de cession-bail permet de dégager la valeur sous-jacente de ces deux propriétés et nous offre une flexibilité financière en améliorant les ratios de notre facilité de crédit», a déclaré le président exécutif d’AutoCanada, Paul Antony.

"Nous avons l'intention d'utiliser le produit net de la transaction pour financer l'acquisition de Mercedes-Benz Heritage Valley tel qu’annoncée précédemment, qui devrait être finalisée le 1er octobre, et pour rembourser les hypothèques existantes sur les propriétés", a poursuivi Antony.

À la clôture de la transaction, la société a expliqué que BMW Laval et Sherwood Park Volkswagen concluront des baux triples nets de 18 ans avec Automotive Properties REIT.

Les contrats de location incluront des augmentations de loyer annuelles après la troisième année du terme qui seront basées sur l'indice des prix à la consommation.

AutoCanada a ajouté que la transaction devrait être conclue plus tard ce mois-ci, sous réserve des conditions de clôture habituelles.


Démarquez votre concessionnaire automobile = augmentez vos ventes


Démarquez votre concessionnaire automobile = augmentez vos ventes

Source : Shannon Friesen, Canada Drives
Il existe une fausse croyance selon laquelle les concessionnaires automobiles à travers le pays doivent utiliser la vente à pression lorsqu'ils vendent aux acheteurs indécis.
Certains Canadiens sur le marché d'un nouveau véhicule peuvent être conscients des stéréotypes de la concession, tels que les vendeurs agressifs, les processus douteux et les offres malhonnêtes.
Cependant, cela ne signifie pas que ces stéréotypes sont vrais. Utiliser des stratégies de marketing qui annoncent votre concession comme un espace centré sur le client et à basse pression défiera les stéréotypes traditionnels, augmentant la cohérence du leader et attirant les acheteurs de voitures en fonction de la notion de confiance.
Une étude menée par Google Canada et Ipsos a révélé que 90% des gens sur le marché pour acheter un nouveau véhicule mèneront leurs propres recherches en ligne avant de visiter physiquement un concessionnaire automobile.
Promouvoir la transparence à la fois en ligne et hors ligne peut établir une identité de marque et une autorité pour une concession à laquelle les consommateurs du 21ème siècle seront confiants.
L'établissement d'un plan de marketing moderne pour votre concessionnaire commence par la compréhension de votre public et par votre positionnement en tant qu'entreprise à la fois compétente et passionnée.
Les techniques de publicité conventionnelles telles que les campagnes par e-mail, l'implantation d'une présence sur les médias sociaux et la réactivité de votre site Web sont des approches idéales pour atteindre les acheteurs potentiels de voitures.
Pourtant, les concessionnaires automobiles ont toujours du mal à promouvoir leur marque et à s’engager auprès des clients pour stimuler les ventes. Ces cinq idées de marketing pour votre concessionnaire automobile peuvent aider à combattre les mauvais stéréotypes, à accroître les profits et à stimuler les flux de prospects, tout en garantissant des relations positives avec les acheteurs de voitures potentiels.
1. Rassemblez votre communauté
Investir du temps et de l’argent dans l’organisation d’événements communautaires et dans la promotion de l’engagement est un excellent moyen d’accroître la notoriété de la marque tout en augmentant le marketing de bouche à oreille.
Interagir avec votre communauté attirera les acheteurs de voitures potentiels vers votre concession, ce qui pourrait les fidéliser et augmenter leurs ventes.
Des lave-auto gratuits pendant les saisons plus chaudes, des campagnes de charité avec une organisation réputée et des événements sponsorisés sont des idées de sensibilisation communautaire qui pourraient attirer de nouveaux clients et augmenter vos profits.
2. Soyez créatif

Mettre vos clients au premier plan signifie faire preuve de créativité pour attirer et fidéliser vos clients tout au long du parcours de vente.
Les concessionnaires automobiles qui vont au-delà de la tactique traditionnelle des vendeurs agressifs et se vantent d’être uniques et honnêtes gagneront la confiance des acheteurs de voitures.
Concours créatifs et uniques, cadeaux publicitaires, remises ou produits promotionnels sont tous d'excellents moyens pour commercialiser votre concession et attirer des prospects potentiels.
Les consommateurs aiment les gros gestes et la spontanéité, et les concessionnaires automobiles devraient en profiter pour devancer toute concurrence potentielle.
3. Utilisez les témoignages de clients
Compte tenu de la puissance d'Internet et de la quantité de recherches que font les Canadiens avant d'acheter un véhicule, les concessionnaires automobiles doivent se démarquer dans le monde en ligne.
Les avis en ligne sont une source importante pour les consommateurs qui sont dans la phase de recherche du processus d'achat de voitures. En fournissant des témoignages de clients dans le cadre de campagnes marketing, sur votre site Web et sur les plateformes de médias sociaux, vous profiterez de l'une des publicités commerciales les plus efficaces.
La constitution d'archives de témoignages de clients conviendra à la fois aux acheteurs de voitures potentiels et à Google, car les commentaires positifs des clients sur Google vous donneront un meilleur classement des résultats de recherche organiques.

4. Ne lésinez pas sur les médias sociaux
Les concessionnaires automobiles qui utilisent les médias sociaux pour promouvoir leur marque oublient souvent d'utiliser des plates-formes pour autre chose que la vente.
Ceci est une énorme erreur dans le monde de la consommation, car la plupart des gens sont rejetés par des stratégies de vente énergiques.
Les consommateurs sont intéressés par ce qui se passe dans les coulisses. Allez au-delà de la publication de photos de nouveaux véhicules sur le lot et partagez plus d’expériences de clients heureux, d’équipes, de concessionnaires, d’anniversaires, de conseils et de vidéos et images éclatantes.
5. Partenariat avec une entreprise locale
Travailler en partenariat avec une entreprise locale ayant le même public que votre concession est un excellent moyen de rester en contact étroit avec les consommateurs potentiels.
Il s'agit d'une excellente stratégie de marketing pour augmenter les ventes de bouche-à-oreille et créer de nouveaux liens au sein de votre communauté afin d'encourager davantage de ventes et d'augmenter les bénéfices.
Les méthodes que vous utilisez pour promouvoir votre concession automobile pour augmenter les ventes sont impossibles à perfectionner du jour au lendemain.
Cependant, avec le temps et avec des essais, votre concessionnaire automobile sera en mesure de mieux comprendre son public tout en définissant les stratégies marketing spécifiques qui fonctionnent.
Encourager l'implication de la communauté, faire preuve de créativité, utiliser les témoignages de clients à votre avantage publicitaire, garantir la solidité de vos médias sociaux et établir des partenariats avec des entreprises locales sont des exemples de stratégies marketing uniques susceptibles d'accroître le nombre de consommateurs.

Rémunération et Heures de travail moyenne Canada/Québec juillet 2018



Rémunération et Heures de travail moyenne
 Canada/Québec juillet 2018

Source : Statistique Canada

La rémunération hebdomadaire moyenne des employés salariés non agricoles s'est établie à 997 $ en juillet, en baisse de 0,4 % par rapport au mois précédent.
Comparativement à 12 mois plus tôt, la rémunération a augmenté de 3,0 %.
En général, la variation de la rémunération hebdomadaire s'explique par divers facteurs, y compris la croissance des salaires, les variations de la composition de l'emploi par secteur, par profession et par niveau d'expérience, ainsi que le nombre moyen d'heures travaillées par semaine.
Les employés salariés non agricoles ont travaillé en moyenne 32,8 heures par semaine en juillet, ce qui représente un nombre d'heures pratiquement inchangé par rapport au mois précédent.
Le nombre moyen d'heures travaillées a augmenté légèrement comparativement à la moyenne de 32,7 heures observée en juillet 2017.
Rémunération hebdomadaire moyenne par secteur

Comparativement à juillet 2017, la rémunération hebdomadaire moyenne a augmenté dans 6 des 10 principaux secteurs d'activité, et la hausse la plus prononcée a été enregistrée dans le commerce de détail.
Parallèlement, la rémunération a diminué dans le secteur de la fabrication et a peu varié dans les services d'enseignement, les services administratifs et de soutien ainsi que dans le commerce de gros.
Dans le commerce de détail, la rémunération hebdomadaire moyenne a connu une hausse de 8,6 % d'une année à l'autre pour s'établir à 604 $.
Les augmentations se sont réparties dans plusieurs sous-secteurs, y compris les magasins d'alimentation, les concessionnaires de véhicules et de pièces automobiles, les marchands de matériaux de construction et de matériel et fournitures de jardinage ainsi que les magasins de marchandises diverses.
La rémunération dans le sous-secteur des magasins d'alimentation suit une tendance à la hausse depuis août 2017.
La rémunération hebdomadaire moyenne des employés salariés travaillant dans les services d'hébergement et de restauration s'est chiffrée à 405 $ en juillet, en hausse de 6,0 % par rapport à juillet 2017. La rémunération s'est accrue dans les services de restauration et débits de boisson ainsi que dans les services d'hébergement. À l'échelle provinciale, l'Ontario a contribué le plus à l'augmentation enregistrée dans ce secteur.
La rémunération hebdomadaire moyenne dans la construction a progressé de 5,3 % pour atteindre 1 272 $ en juillet.
La rémunération a augmenté dans tous les sous-secteurs, et les entrepreneurs spécialisés ont contribué le plus à la hausse. Parmi les provinces, l'Ontario, la Colombie-Britannique et le Québec ont contribué le plus à l'augmentation de la rémunération au cours des 12 mois ayant pris fin en juillet, alors que des diminutions à Terre-Neuve-et-Labrador ont atténué la hausse dans le secteur.
En juillet, la rémunération dans les administrations publiques a augmenté de 4,4 % pour s'établir à 1 301 $, et la croissance est principalement attribuable à des hausses en Ontario et au Québec.
Les augmentations se sont réparties dans tous les sous-secteurs, l'administration publique fédérale ayant contribué le plus à la croissance.
Dans les services professionnels, scientifiques et techniques, la rémunération hebdomadaire moyenne a progressé de 3,7 % pour se chiffrer à 1 387 $.
La hausse est principalement attribuable à la croissance du nombre d'emplois dans l'industrie bien rémunérée de la conception de systèmes informatiques et services connexes.
À l'échelle provinciale, l'Ontario a été la principale province ayant contribué à la hausse de la rémunération et de l'emploi dans ce secteur au cours de la période de 12 mois ayant pris fin en juillet.
La rémunération hebdomadaire moyenne des employés salariés des soins de santé et de l'assistance sociale s'est établie à 898 $ en juillet, en hausse de 2,2 % par rapport à 12 mois plus tôt.
La rémunération dans ce secteur se situait à un niveau relativement bas en juillet 2017.
Les services de soins de santé ambulatoires ont contribué le plus à la hausse. Parmi les provinces, l'Ontario a contribué le plus à la croissance dans ce secteur.
En juillet, les employés salariés dans la fabrication ont vu leur rémunération hebdomadaire moyenne diminuer de 1,6 % comparativement à 12 mois plus tôt pour s'établir à 1 076 $. La fabrication de matériel de transport et la fabrication de papier ont été les principaux sous-secteurs à l'origine de la baisse.
Rémunération hebdomadaire moyenne par province
Au cours de la période de 12 mois ayant pris fin en juillet, la rémunération hebdomadaire moyenne des employés salariés non agricoles a augmenté de façon marquée dans huit provinces, le Nouveau-Brunswick et le Manitoba venant en tête.
Parallèlement, la rémunération a peu varié en Saskatchewan et à Terre-Neuve-et-Labrador.
Au Nouveau-Brunswick, la rémunération hebdomadaire moyenne a connu une hausse de 4,4 % au cours de la période de 12 mois ayant pris fin en juillet pour atteindre 907 $.
L'augmentation dans le secteur des soins de santé et de l'assistance sociale a contribué le plus à la hausse dans cette province, suivie de l'augmentation dans le secteur de la finance et des assurances.
La rémunération dans la province a été relativement stable depuis février 2018, tandis qu'elle se trouvait à un niveau peu élevé en juillet 2017.
Au Manitoba, la rémunération hebdomadaire moyenne des employés salariés a augmenté de 3,5 % pour se fixer à 937 $.
La fabrication ainsi que l'industrie de l'information et l'industrie culturelle ont été les principaux facteurs à l'origine de la hausse dans la province.
La rémunération hebdomadaire moyenne en Ontario a progressé de 3,3 % pour s'établir à 1 013 $.
Plusieurs secteurs ont contribué à cette hausse, plus particulièrement les services professionnels, scientifiques et techniques, la construction et le commerce de détail.
Au cours de la période de 12 mois ayant pris fin en juillet, la rémunération hebdomadaire moyenne a connu une hausse de 3,1 % en Colombie-Britannique pour se chiffrer à 967 $.
Le secteur de la construction a contribué le plus à cette augmentation dans la province.
D'une année à l'autre, la rémunération dans ce secteur a augmenté de 9,9 % dans la province, ce qui constitue une progression plus rapide depuis un niveau relativement bas en avril.
Pour les employés salariés au Québec, la rémunération hebdomadaire moyenne s'est accrue de 3,0 % pour s'établir à 925 $.
Les administrations publiques et la construction ont contribué le plus à cette hausse. D'une année à l'autre, la rémunération a augmenté de 6,2 % dans chacun de ces deux secteurs.
À l'Île-du-Prince-Édouard, la rémunération a augmenté de 2,3 % au cours de la période de 12 mois ayant pris fin en juillet pour se chiffrer à 832 $.
Des hausses enregistrées dans la fabrication et dans les services administratifs et de soutien ont été atténuées par des reculs dans les services d'enseignement ainsi que dans les services d'hébergement et de restauration.
La rémunération dans les services administratifs et de soutien augmente depuis avril, après une période de stabilité amorcée en décembre 2017.
La rémunération dans les services d'hébergement et de restauration suit une tendance à la baisse depuis avril.
Au cours de la période de 12 mois ayant pris fin en juillet, la rémunération hebdomadaire moyenne en Alberta s'est accrue de 1,8 % pour s'établir à 1 148 $. Le commerce de détail a contribué le plus à cette hausse.
En Alberta, la rémunération dans ce secteur a progressé de 8,9 % au cours des 12 derniers mois.

La rémunération hebdomadaire moyenne en Nouvelle-Écosse a augmenté de 1,1 % en juillet pour atteindre 869 $.
Des augmentations marquées dans les soins de santé et l'assistance sociale ainsi que dans les services professionnels, scientifiques et techniques ont été atténuées par des baisses dans les services d'enseignement et dans les services administratifs et de soutien.


mercredi 26 septembre 2018

Le rapport ‘’Autobaromètre’’ de Kijiji du mois d’Aout

Le rapport ‘’Autobaromètre’’ de Kijiji du mois d’Aout

Source : Canadian auto dealer

L'autobaromètre d'août de Kijiji, un rapport mensuel révélant les mesures détaillées du rendement de l'inventaire des véhicules sur le marché numérique de la société, est maintenant disponible en ligne .
Le rapport fournit une vue nationale et régionale du marché des véhicules Kijiji, fournissant aux concessionnaires des informations telles que: le nombre total d’annonces créées pour les voitures et les camions au cours d’un mois et d’une année donnés; métriques d'engagement; prix de vente moyen en glissement annuel, importation sur le marché de masse et domestique (pour les véhicules neufs et usagés); et vues totales par segment de corps entre autres détails.
En Ontario, un total de 183 407 annonces de voitures et de camions ont été publiées sur Kijiji en août, les concessionnaires ayant reçu 32 millions de vues VDP; 536 000 réponses par email / chat; 498 000 engagements cliquables; et 67 000 clics d'URL de concession.
En ce qui concerne les segments de carrosserie et les véhicules d'occasion, les voitures particulières ont reçu 4,8 millions de vues tandis que les SUV en ont reçu 2,5 millions. 
Les camionnettes ont parcouru 1,5 million de vues et les fourgonnettes 528 000.
Les véhicules semblent également se vendre plus rapidement à 24,8 jours en août - contre 27,2 jours en glissement annuel. 
Les six voitures les plus populaires vendues étaient la Honda Civic, la Ford F-150, la Dodge Ram 1500, la Mazda3, la Volkswagen Jetta et la Toyota Corolla. En termes de marques, Ford, Honda, Toyota, Dodge, Chevrolet et BMW étaient les six premiers du mois.
Pour consulter le rapport, cliquez ici .


Toute la vérité sur les SRP/VDP et le taux de conversion de vos véhicules sur internet



Toute la vérité sur les SRP/VDP et le taux de conversion de vos véhicules sur internet
Source : Richard R. Lépine, Gestionnaire de performance, vAuto.

Tous les concessionnaires et marchands automobile savent aujourd’hui à quel point internet est important pour leur ventes et leur profitabilité.

Voici quelque questions simples et leurs réponses qui vous aiderons à devenir un expert en conversion internet;

Questions :
1.    Comment fais-t-on pour mesurer le niveau auquel les consommateurs sur internet sont attirés vers chacun de nos véhicule.

2.    Comment fais-t-on pour savoir si plusieurs acheteurs potentiels recherchent ce type de véhicule dans notre marché potentiel.

3.    Comment fais-t-on pour s’assurer que notre véhicule soit bien visible sur internet auprès de notre marché cible.

4.    Comment fais-t-on pour savoir si notre véhicule est plus ou moins attirant que ceux de nos compétiteurs.



Bon premièrement, qu’est-ce qu’un SRP, qu’est-ce qu’un VDP et comment obtiens t’on notre taux de conversion et surtout, très important, qu’est-ce que notre taux de conversion nous aide à savoir sur chacun de nos véhicule en stock sur internet.

SRP : Search Research Page, vous obtenez un SRP lorsque un visiteur internet recherche un véhicule spécifique dans un engin de recherche sur internet (ex : Google, Hebdo.net, etc.) et votre véhicule apparait sur la page de résultat (habituellement entre 15 et 25 véhicules par page).

VDP : Vehicle Display Page, vous obtenez un VDP lorsque l’un des visiteurs pour lesquels votre véhicule est apparu sur une page de résultat décide pour quelque raison que ce soit de cliquer sur votre véhicule plutôt que sur celui de vos compétiteurs, il y a donc un intérêt, les VDP sont souvent appelés des Virtual Ups (visiteurs virtuels)

Taux de conversion : Le taux de conversion est obtenu en divisant le nombre de VDP pour un véhicule en particulier (ou pour votre inventaire total, mais moins désirable puisque nous voulons savoir si chacun de nos véhicule est maximisé) par le nombre de SRP, ceci vous donnera un pourcentage qui vous indiquera le niveau d’intérêt des visiteurs internet envers chacun de vos véhicule en stock. (Normalement entre 0 et 5% de taux de conversion, peut cependant être plus)

Réponses :
1.    La réponse à la question numéro 1 est, en calculant votre taux de conversion sur chaque véhicule pour une période donnée (ex. une semaine, un mois ou après un changement de prix ou de photos ou description) on peut savoir si notre véhicule est intéressant pour les acheteurs potentiels sur internet.
2.    La réponse à la question numéro 2 est, en regardant notre niveau de SRP pour chaque véhicule en stock nous saurons s’il y avait plusieurs visiteurs et acheteurs potentiels qui recherchaient ce type de véhicule dans notre marché potentiel. (s’il n’y a pas d’acheteurs même si notre véhicule est intéressant il ne sera pas consulté…) 

3.     La réponse à la question numéro 3 est, Premièrement en s’assurant de mettre notre véhicule sur internet avec un prix compétitif, des photos et une description optimisés, le plus tôt possible sur internet, ensuite en s’assurant que nous obtenons un niveau de SRP raisonnable et à partir de ces SRP que notre véhicule réussis (à cause de son prix compétitif, ses photos et sa description optimisés) a attirer un niveau de visiteurs internet suffisant et finalement en calculant notre taux de conversion sur chacun des véhicule régulièrement afin de s’assurer que nous demeurons compétitif dans le marché (n’oubliez pas que l’internet est un marché en constante évolution et les véhicules et les prix changent régulièrement)
4.     La réponse à la question numéro 4 est, Notre taux de conversion sur chaque véhicule nous dira instantanément si notre véhicule est plus ou moins attirant que ceux de nos compétiteurs et même nous donnera une bonne idée en approximativement combien de temps il sera normalement vendu.

Bon c’est bien beau tout cela mais comment trouver l’information sur mes SRP/VDP et taux de conversion et surtout comment les analyser pour m’aider à comprendre si mes véhicules sont bien ou mal positionnés sur internet.

Vous pouvez obtenir vos statistiques sur vos SRP/VDP et taux de conversion à plusieurs endroits, entre autre, sur Google Analytiques pour ceux d’entre vous qui sont plus habile avec les outils informatique ou beaucoup plus simple encore sur votre panneau de contrôle de logiciel de gestion de site internet (ex : AutoHebdo.com et autres)

Le tableau suivant vous donnera un exemple de ce que vous verrez;

La section du haut vous montre chacun de vos véhicule séparément sous forme graphique, en bleu vous avez le niveau de SRP en rouge vous avez le niveau de VDP.


La section du bas vous montre en chiffre dans la colonne de gauche le nombre de visiteurs ayant vu votre véhicule sur une page d’engin de recherche SRP et à droite le nombre de ces visiteurs qui ont cliqués sur votre véhicule pour le voir en détail VDP.

Votre taux de conversion sera donc obtenu en divisant le nombre de VDP (colonne de droite) par le nombre de SRP (colonne de gauche) pour chacun de vos véhicules.

Maintenant que vous avez obtenu votre taux de conversion par véhicule, vous pourrez analyser les résultats en fonction du pourcentage obtenu, vous pourrez décider des actions à prendre on ne pas prendre pour vendre votre véhicule plus rapidement ainsi que ce que vous devez améliorer ou conserver sur chacun de vos véhicule, utilisez le tableau plus bas pour savoir comment réagir à vos taux de conversion et surtout ce qu’ils veulent dire;



Bon vous avez maintenant obtenu votre MAÎTRISE dans la science des SRP/VDP et Taux de conversion.


Souvenez-vous, “On ne peut gérer ce que l’on ne peut mesurer…”









L'Automotive Business School of Canada enfin a Montréal.


L'Automotive Business School of Canada enfin a Montréal.

La prestigieuse Automotive Business School of Canada est heureuse d'annoncer qu’ils arrivent à Montréal pour la première fois avec leur réputé programme de gestion des concessionnaires automobiles dès cet automne.

Offrir aux concessionnaires québécois un programme de gestion canadien pertinent pour leur concession.

Eh oui, nous le développons en français et nous l’offrirons en français dès l'année prochaine.

Pour consulter l'horaire des formations cliquez ici:


Voici un court vidéo du Président de l'école, John White;