Démarquez votre concessionnaire automobile = augmentez vos ventes
Source : Shannon
Friesen, Canada Drives
Il existe une fausse croyance
selon laquelle les concessionnaires automobiles à travers le pays doivent utiliser
la vente à pression lorsqu'ils vendent aux acheteurs indécis.
Certains Canadiens sur le
marché d'un nouveau véhicule peuvent être conscients des stéréotypes de la
concession, tels que les vendeurs agressifs, les processus douteux et les
offres malhonnêtes.
Cependant, cela ne signifie
pas que ces stéréotypes sont vrais. Utiliser des stratégies de marketing qui
annoncent votre concession comme un espace centré sur le client et à basse
pression défiera les stéréotypes traditionnels, augmentant la cohérence du leader
et attirant les acheteurs de voitures en fonction de la notion de confiance.
Une étude menée par Google
Canada et Ipsos a révélé que 90% des gens sur le marché pour acheter un nouveau
véhicule mèneront leurs propres recherches en ligne avant de visiter
physiquement un concessionnaire automobile.
Promouvoir la transparence à
la fois en ligne et hors ligne peut établir une identité de marque et une
autorité pour une concession à laquelle les consommateurs du 21ème siècle
seront confiants.
L'établissement d'un plan de
marketing moderne pour votre concessionnaire commence par la compréhension de
votre public et par votre positionnement en tant qu'entreprise à la fois
compétente et passionnée.
Les techniques de publicité
conventionnelles telles que les campagnes par e-mail, l'implantation d'une
présence sur les médias sociaux et la réactivité de votre site Web sont des
approches idéales pour atteindre les acheteurs potentiels de voitures.
Pourtant, les
concessionnaires automobiles ont toujours du mal à promouvoir leur marque et à
s’engager auprès des clients pour stimuler les ventes. Ces cinq idées de
marketing pour votre concessionnaire automobile peuvent aider à combattre les
mauvais stéréotypes, à accroître les profits et à stimuler les flux de prospects,
tout en garantissant des relations positives avec les acheteurs de voitures
potentiels.
1. Rassemblez votre communauté
Investir du temps et de
l’argent dans l’organisation d’événements communautaires et dans la promotion
de l’engagement est un excellent moyen d’accroître la notoriété de la marque
tout en augmentant le marketing de bouche à oreille.
Interagir avec votre
communauté attirera les acheteurs de voitures potentiels vers votre concession,
ce qui pourrait les fidéliser et augmenter leurs ventes.
Des lave-auto gratuits
pendant les saisons plus chaudes, des campagnes de charité avec une
organisation réputée et des événements sponsorisés sont des idées de
sensibilisation communautaire qui pourraient attirer de nouveaux clients et
augmenter vos profits.
2. Soyez créatif
Mettre vos clients au premier
plan signifie faire preuve de créativité pour attirer et fidéliser vos clients
tout au long du parcours de vente.
Les concessionnaires
automobiles qui vont au-delà de la tactique traditionnelle des vendeurs
agressifs et se vantent d’être uniques et honnêtes gagneront la confiance des
acheteurs de voitures.
Concours créatifs et uniques,
cadeaux publicitaires, remises ou produits promotionnels sont tous d'excellents
moyens pour commercialiser votre concession et attirer des prospects
potentiels.
Les consommateurs aiment les
gros gestes et la spontanéité, et les concessionnaires automobiles devraient en
profiter pour devancer toute concurrence potentielle.
3. Utilisez les témoignages de clients
Compte tenu de la puissance
d'Internet et de la quantité de recherches que font les Canadiens avant
d'acheter un véhicule, les concessionnaires automobiles doivent se démarquer
dans le monde en ligne.
Les avis en ligne sont une
source importante pour les consommateurs qui sont dans la phase de recherche du
processus d'achat de voitures. En fournissant des témoignages de clients dans
le cadre de campagnes marketing, sur votre site Web et sur les plateformes de
médias sociaux, vous profiterez de l'une des publicités commerciales les plus
efficaces.
La constitution d'archives de
témoignages de clients conviendra à la fois aux acheteurs de voitures
potentiels et à Google, car les commentaires positifs des clients sur Google
vous donneront un meilleur classement des résultats de recherche organiques.
4. Ne lésinez pas sur les médias sociaux
Les concessionnaires
automobiles qui utilisent les médias sociaux pour promouvoir leur marque
oublient souvent d'utiliser des plates-formes pour autre chose que la vente.
Ceci est une énorme erreur
dans le monde de la consommation, car la plupart des gens sont rejetés par des
stratégies de vente énergiques.
Les consommateurs sont
intéressés par ce qui se passe dans les coulisses. Allez au-delà de la
publication de photos de nouveaux véhicules sur le lot et partagez plus
d’expériences de clients heureux, d’équipes, de concessionnaires,
d’anniversaires, de conseils et de vidéos et images éclatantes.
5. Partenariat avec une entreprise locale
Travailler en partenariat
avec une entreprise locale ayant le même public que votre concession est un
excellent moyen de rester en contact étroit avec les consommateurs potentiels.
Il s'agit d'une excellente
stratégie de marketing pour augmenter les ventes de bouche-à-oreille et créer
de nouveaux liens au sein de votre communauté afin d'encourager davantage de
ventes et d'augmenter les bénéfices.
Les méthodes que vous
utilisez pour promouvoir votre concession automobile pour augmenter les ventes
sont impossibles à perfectionner du jour au lendemain.
Cependant, avec le temps et
avec des essais, votre concessionnaire automobile sera en mesure de mieux
comprendre son public tout en définissant les stratégies marketing spécifiques
qui fonctionnent.
Encourager l'implication de
la communauté, faire preuve de créativité, utiliser les témoignages de clients
à votre avantage publicitaire, garantir la solidité de vos médias sociaux et
établir des partenariats avec des entreprises locales sont des exemples de
stratégies marketing uniques susceptibles d'accroître le nombre de
consommateurs.
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