Les secrets du Storytelling et son effet sur le cerveau.
Source : Steve Olenski, Réseau CMO
Le Storytelling prend de plus en plus d’importance dans l’industrie et
dans nos vies de tous les jours.
Nous connaissons tous déjà les contenus des histoires et des idées que
les marques publient, examinons maintenant la science qui se cache derrière le
storytelling.
La Storytelling n'est pas un concept nouveau.
Les marques de toutes tailles reconnaissent la nécessité de capter
l’attention de leurs clients et leurs prospects via la méthode séculaire du
Storytelling.
«L’art de raconter une histoire
dans le cadre d'initiatives de marketing direct et indirect est devenue une
priorité stratégique».
4 avantages d’utiliser le Storytelling dans vos présentations de vente
1. Transmettez votre personnalité
Le storytelling est la plate-forme idéale pour laisser transparaître la
personnalité de votre marque.
Non pas en vendant bien sûr, mais via les histoires que vous racontez,
qu'elles soient créées par la marque elle-même, via les utilisateurs ou une
combinaison des deux.
N'ayez jamais peur de laisser transparaître clairement la personnalité
de votre marque via la Storytelling.
Rappelez-vous que c'est la personnalité de votre marque que vous
partagez, pas celle de certains individus, pas une équipe de marketing, etc.
Vos clients veulent voir et expérimenter la personnalité de votre
marque.
2. Faites la promotion de votre marque
«La Storytelling dans l’industrie
automobile a joué un rôle clé dans les campagnes de marketing pendant un
certain temps, en particulier depuis l’avènement des médias interactifs et
sociaux.
Cela peut être quelque chose de métaphorique, mais simple, comme un
voyage, quelque chose de plus profond, avec l'utilisation de rôles et une
intrigue pour les plus aventureux.
Représenter votre marque en tant que protagoniste dans les deux cas est
essentiel. ”
En faisant cela, vous vous assurerez que la marque est intrinsèquement
liée au message de l'histoire.
Cela peut aller de faire en sorte que votre marque soit connue pour
fournir des résultats de qualité, pour peut-être placer la marque au-dessus de
ses rivaux, que ce soit en tant que champion, franc-tireur ou les deux.
Dans les deux cas, la marque doit se démarquer, ce qui semble simple,
mais peut facilement être oublié, en particulier dans une histoire compliquée.
3. Frappez le quotient émotionnel
Le Storytelling en soi est peut-être le meilleur moyen de toucher cet
accord émotionnel avec vos clients.
Racontez des histoires réelles ou à tout le moins basées sur de vraies
histoires et racontez-les d'une manière qui évoque des sentiments, des
émotions, etc.
N'essayez en aucun cas d'atteindre ce niveau émotionnel juste pour le
toucher, car les consommateurs verront à travers vous.
Nous devons inspirer nos lecteurs et nos clients à l’aide
d’histoires»
«Des histoires de gens ordinaires
qui ont réussis a surmonter de mauvaises habitudes de manière extraordinaire ou des situations difficiles, des histoires
sur la façon dont nous nous sentons parfois incapable de trouver une solution pourtant simple a un problème qui nous préoccupe a tous les jours...
Nous n'avons pas de problème avec la vulnérabilité et cela touche nos
lecteurs émotionnellement et les mettent en mode action.
Soyez authentique. Soyez honnête, Soyez réel.
"Les humains ont toujours aimé les bonnes histoires",
"Et les professionnels du marketing utilisent ce fait à leur
avantage. N'écrivez pas de fausses histoires et ne prétendez jamais qu'une
histoire est vraie alors que tout le monde sait qu'elle ne l'est pas."
4. Continuez à revenir avec plus
Toute marque sur la planète souhaite que ses clients et ses prospects
reviennent pour plus.
Et le «plus» peut se manifester de plusieurs manières, y compris les
ventes bien sûr, mais cela vieillit vite.
Une meilleure façon de les faire revenir est de raconter des histoires.
«Lorsque nous lisons une histoire, non seulement les parties de notre
cerveau s’éclairent, mais toute autre partie du cerveau que nous utiliserions
si nous vivions réellement activé aussi. "
Considérez le fait que les Américains seuls consomment plus de 100 000
mots numériques chaque jour, mais 92% disent qu'ils veulent que les marques
racontent des histoires parmi tous ces mots.
Alors ne présentez pas une statistique après l'autre aux consommateurs:
racontez-leur plutôt une histoire!
"Arrêtez d'ennuyer tout le monde
avec juste des chiffres"
"Don’t sell a car, Tell a Story…"
Tout le monde à des statistiques à partager, il suffit de faire preuve
de créativité dans la façon de les partager."
Comme une image vaut milles mots, laissons donc parler les images;
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