Rentabilité des concessionnaires
automobile
Analyse de Dale Pollak, fondateur de
vAuto
Source: Dale Pollak, Fondateur de vAuto
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Examinons les approches respectives de 2 concessions hypothétique A
versus concessionnaire B.
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Supposons que les deux concessionnaires possèdent exactement le même
véhicule d'occasion.
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Après que 45 jours de la vie de l'inventaire, concessionnaire A dit, «
la voiture de détail et perdre 600 $».
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Le Concessionnaire B dit: « vous êtes complètement fou... il n'y a aucun
moyen que j’accepte de détailler un véhicule après seulement 45 jours
avec une perte de 600 $. »
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Le Concessionnaire B s'accroche à la voiture et en fin de compte il la
vend après 75 jours et fait 600 $ de profit brut. La question est : quel
concessionnaire a pris la décision financière la plus sage ?
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Une analyse éclairée, affirme que le concessionnaire A a fait le choix
judicieux.
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C'est pour la raison évidente que la vente du véhicule après 45 jours
autorisés par le Concessionnaire A, donne une chance à son F&I d’en
profiter, permet l'acquisition d'un nouveau client et la possibilité de mettre
un autre véhicule à travers le département de service et probablement répéter
le processus de 1.5 à 2 fois pendant la même période que le
concessionnaire B a vendu le véhicule a un seul client.
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En dépit de cette logique irréfutable, peu seront porté à adopter le
comporteront du concessionnaire A.
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Pourquoi modifier ou améliorer une pratique courante et défier la
prudence financière ?
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Je crois que le problème de la plupart des concessionnaires est due au
fait que la philosophie de gestion traditionnelle des voiture d'occasion jugent
les pertes comme étant mauvaises et à éviter lors du possible.
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Je crois davantage qu'une corrélation étroite à cette philosophie repose
sur la conviction que « il y a un âne pour chaque siège. »
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En effet, autrefois, il y avait habituellement un acheteur qui
éventuellement allait venir et payer trop d'argent si le concessionnaire
simplement attendre.
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Ceci, bien sûr, aujourd'hui, est rarement le cas, mais encore
concessionnaires continuent d'éviter les pertes aussi longtemps que possible.
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Avec l’acheteur plus éclairé, je crois qu'il est temps pour les
concessionnaires pour se rendre compte que l'hypothèse de « un derrière pour
chaque sièges » ne supporte plus la stratégie d'évitement des pertes.
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À un certain moment, certaine quantité de perte est utile afin de
redéployer le capital d’investissement initial pour obtenir un résultat plus
productif.
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Malheureusement, je ne peux pas encore dire combien de perte et à quelle
période de temps elles peuvent être utile, mais je suis sûr qu'il est temps
pour les concessionnaires de reconnaître le fait que certaine quantité de perte
créent une possibilité de compensation pour gain tel que démontré dans le
concessionnaire A versus le concessionnaire B exemple.
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Un autre obstacle à la compréhension de ce point est la construction
traditionnelle des États financiers d'une concession. Tous ces États financiers
indépendamment mesurent la rentabilité de chaque département étant entendu que
chaque département doit être isolé.
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Même si je crois que cette construction était appropriée dans les temps
passés, il ignore la réalité des affaires d'aujourd'hui.
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Le Concessionnaire A ci-dessus a pris une décision qui a négativement
touchée le département des véhicules d'occasion, mais produit un effet positif
pour leur F & I et mécanique/pièces départements.
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Cependant, cette réalité, n'est pas reconnue dans la construction de
notre structure hiérarchique de notre concession actuelle.
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Cela décourage les concessionnaires de prendre les meilleures décisions
financières.
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Encore une fois, je dis qu'il est maintenant temps pour notre industrie
de réexaminer les nouvelles stratégies pour la comptabilité financière de
concession.
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Cela est compatible avec le concept de « roue de la fortune » que j'ai
décrite dans mon troisième livre, vitesse surmultipliée.
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Pour résumer, la bataille des voitures d'occasion d'aujourd'hui est
différente du passé.
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Tout comme notre champ de bataille nos tactiques et nos stratégies ont
changé depuis celles des conflits précédents, donc tout doit changer
autant notre champ de bataille que nos tactiques et nos stratégies pour
aborder les réalités et les défis d'aujourd'hui dans le marché des véhicules
usages.
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