Facebook Marketplace élargit la portée de
l'automobile
Source : Joe Overby, Rédacteur principal,
Auto Remarketing
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Le marché de Facebook s'étend de plus en plus loin dans l'espace
automobile, à tel point que Facebook est maintenant devenu un incontournable
dans toute stratégie de planification de marketing digital automobile qui se
respecte puisqu’ils travaillent maintenant avec certains des plus grands
acteurs de l'industrie, y compris Edmunds, Cars.com, CDK Global, Kelley Blue
Book et beaucoup d'autres.
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Selon les détails et les grandes lignes des partenariats fournis par The
OutCast Agency pour le compte de Facebook, l’application Marketplace proposera
bientôt de nouvelles fonctionnalités conçues pour aider les acheteurs
automobiles nord-américains à consulter directement l'inventaire des
concessionnaires, filtrer les véhicules, consulter les véhicules et discuter directement
avec les concessionnaires.
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Ces changements sont attendus dans les prochaines semaines.
"Élargir notre inventaire"
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La société a déclaré que des millions de consommateurs nord-américains
utilisent Marketplace tous les jours pour acheter des voitures, et avec les
voitures d'occasion étant l'une des catégories les plus chaudes, il était
logique d'élargir l'inventaire et de s'associer avec les leaders de l'industrie
automobile.
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Un article parue par la vice-présidente de Facebook Marketplace, Deborah
Liu, indiquait que «Des millions de nord-Américains consultent le marché tous
les jours pour découvrir et rechercher des voitures. Comme les véhicules
d'occasion sont l'une de nos catégories les plus populaires, nous élargissons maintenant
notre inventaire en établissant des partenariats avec les chefs de file de
l'industrie automobile afin d’offrir plus de choix aux gens.
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En ce qui concerne ces transactions, Marketplace s'associe avec Edmunds,
Cars.com, Auction 123, CDK Global et SOCIALDEALER pour aider les acheteurs à
mieux connaître l'inventaire des concessionnaires.
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Dans les commentaires fournis par The OutCast Agency, Nick Gorton,
vice-président de l'innovation chez Edmunds, a déclaré: «S'unir à Facebook est
un moyen supplémentaire et extrêmement performant qui garde Edmunds à l’avant-garde
de la courbe numérique et établit des liens significatifs entre les acheteurs
et les revendeurs au moment où ils sont prêts à acheter.
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«L'intégration d'un inventaire de voitures d'occasion en temps réel sur
Facebook Marketplace simplifie non seulement le processus d'achat de voitures
pour des millions d'utilisateurs, mais constitue également une étape importante
sur la voie de la vente en ligne».
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Chez Cars.com, le directeur général Alex Vetter a ajouté: «Cars.com
s'engage à transformer l'expérience d'achat de voiture tout en trouvant de
nouvelles façons d'aider nos partenaires à évoluer et à atteindre les publics,
où qu'ils se trouvent.
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Nous voyons le projet pilote Facebook Marketplace comme une extension
pour nos clients et une opportunité de créer de nouvelles expériences
utilisateur attrayantes. "
«Transformer les médias sociaux en
commerce social»
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Dans la section des véhicules hors normes, les acheteurs de voitures
seront en mesure de filtrer les recherches par année, marque, modèle,
kilométrage, type et transmission.
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Les acheteurs peuvent également consulter les valeurs des véhicules sur Kelley
Blue Book et communiquer avec les concessionnaires via Messenger grâce à des
partenariats avec ActivEngage, CarCode, Contact At Once! et Gugaboo.
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Damon Bennett, directeur principal de la syndication des directeurs de
KBB, a déclaré que son entreprise "attend avec impatience d'être incluse
dans l'évolution du marché Facebook, étendant la marque Kelley Blue Book (filiale
de Cox Automobile) à l'expérience nécessaire afin de fournir des conseils de
prix judicieux aux consommateurs."
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Todd Smith, PDG d'ActivEngage, a ajouté: «Nous sommes ravis d'aider les
concessionnaires automobiles à transformer les réseaux sociaux en réseaux commerciaux
avec Facebook Marketplace.
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Notre relation avec Facebook soutient notre engagement à aider les
acheteurs en ligne à naviguer efficacement dans le processus d'achat de
voitures de manière nouvelle et passionnante.
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Le PDG de Guabgoo, Brad Title, a déclaré: "Le partenariat de
Gubagoo avec Facebook offre aux concessionnaires l'opportunité d'étendre
significativement leur marché et de vendre beaucoup plus de voitures.
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"Nous facilitons la vente des concessionnaires et des revendeurs
sur Facebook.
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Nous afficherons leur inventaire, répondrons aux questions des acheteurs
potentiels et enverrons des prospects qualifiés directement au CRM du
concessionnaire dès qu'ils arriveront.
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