HGreg.com au 2e rang dans le segment des voitures d'occasion en Floride et 10e à l'échelle nationale, en 5 ans.

HGreg.com au 2e rang dans le segment des voitures d'occasion en Floride et 10e à l'échelle nationale, en 5 ans.

·         HGreg.com, le concessionnaire de voitures d'occasion et de la marque qui est de plus en plus reconnu dans tout le sud de la Floride, est passé de l’étape du nouveau venu dans le voisinage à la deuxième place dans l'état dans le segment des véhicules d’occasion, et se classe maintenant dans le top 10 au niveau national américain. Lancée en 2010, la société prévoit ouvrir au moins deux nouveaux sites avant la fin de l'année.

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·         "La Floride nous a accueilli à bras ouverts", déclare John Hairabedian, président de HGreg.com. «Nous avons atteint un objectif à long terme et une détermination profonde pour perturber le statu quo et offrir aux clients un nouveau monde de commodité et de soins, à la fois en ligne et en personne. Les clients du nord de la frontière ont apprécié cette vision, et elle réussit ici aussi.

·         HGreg.com exploite actuellement un concessionnaire et un entrepôt à Doral, ainsi qu'un concessionnaire de luxe, HGreg Lux, à Pompano. Plus de 95 pour cent de ses clients de détail visitent le site Web avant d'entrer dans un concessionnaire, ce qui permet une expérience d'achat de voiture vraiment transparente.

·         L'entrepôt de 100 000 pieds carrés de la société est situé dans un endroit «secret» non loin du concessionnaire Doral et abrite plus de 1 500 véhicules d'occasion luisants.

·         «Les gens tombent amoureux de notre entrepôt», explique Hairabedian. "Il est aussi grand que deux terrains de football et dispose d'un environnement propre et climatisé. C'est assez spectaculaire. Les gens qui prennent le temps de visiter l'entrepôt affirment qu'ils n'ont jamais rien vu de tel dans leur vie. "

·         HGreg.com organise des visites privées à l'emplacement sur demande, ce qui permet aux consommateurs d'être pleinement immergés dans la taille, la brillance et le spectacle de l'installation avec le plus grand effet.

·         «Je ne pense pas que j'oublierai jamais le sentiment de ma première visite à l'entrepôt», explique Morgan Hobbs, un client d'Hollywood, en Floride. 

·         "La façon dont ils m'ont transporté à l'entrepôt est complètement différent et très innovant! Mon vendeur était extrêmement patient, compétent et, surtout, amical. 

·         J'ai été chez plusieurs concessionnaires automobiles et j'ai possédé plusieurs voitures, mais je n'ai jamais eu une expérience d'achat de voiture tout à fait comme ça.

·         "Pour nous, il ne s'agit pas de ventes. Il s'agit de l'expérience du client », conclut Hairabedian. "Que ce soit une Mazda ou une Maserati, nous sommes là pour aider les clients à trouver le bon véhicule au meilleur prix."

·         Dès le début, HGreg.com a compris que la meilleure façon d'aider ses clients est de s'assurer que ses représentants ne soient pas rémunéré sur une base de commission sur la valeur d'un véhicule. 

·         Chez HGreg.com, les représentants commerciaux obtiennent une commission fixe, quel que soit le prix de vente d'un véhicule, ce qui permet aux clients de recevoir des commentaires impartiaux, le meilleur service possible et leur véhicule adapté à leurs besoins et à leur budget.

·         La qualité et la transparence sont également essentielles au succès de HGreg. L'entreprise ne vend pas de véhicules qui ont été inondés ou qui ont des antécédents d'accidents majeurs. 

·         Avant de mettre en vente une voiture, des mécaniciens expérimentés vérifient les dommages causés par les inondations, les dommages totaux, les titres reconstruits et bien plus encore.

·         Ce processus rigoureux permet à l'entreprise de se tenir derrière chaque véhicule qu'elle vend. En fait, seulement 20% des voitures inspectées sont offertes au grand public.

·         Une fois qu'un véhicule a passé l'inspection, il est placé sur le site Web, où il peut être réservé sur place et être ramené à la maison le même jour. 

·         HGreg.com propose également une politique de retour flexible par laquelle les nouveaux propriétaires de voiture peuvent retourner leurs véhicules dans les sept jours pour un remboursement s'ils ne sont pas complètement satisfaits de leur achat.

À propos de HGreg.com

·         HGreg.com fait partie du groupe H.Grégoire, un réseau de près de 20 concessionnaires d'automobiles neuves et d'occasion qui offrent plus de 25 ans de service continu aux consommateurs. Soutenue par plus de 500 associés à travers l'Amérique du Nord et son slogan «Achat d'automobiles redéfinies», l'entreprise est déterminée à offrir aux consommateurs un nouveau monde de commodité et de soin pour les clients, à la fois en magasin et en ligne. 

·         Au cours des 14 dernières années, l'entreprise a reçu plusieurs prix du choix des consommateurs.