Remarketing 101
Détail versus Wholesale
Source : Michael Bor, Carlotz
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Bien que divers canaux de vente en gros constituent un moyen
efficace de remettre en marché de grands volumes d'inventaire en fin de cycle,
le remarketing de détail génère des profits sensiblement plus élevés et joue un
rôle de plus en plus important dans les portefeuilles des revendeurs.
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Mais comment les sociétés de gestion de flotte automobile et
d'autres entreprises commerciales qui utilisent le remarketing de détail
décident quels véhicules dans leur portefeuille doivent être remis en vente via
la vente au détail versus la vente en gros?
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Les 3 principaux facteurs de décision qui motivent
la revente au détail versus le wholesale
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Pour décider s'il faut recommercialiser un véhicule au détail ou
en gros, les revendeurs doivent tenir compte de trois facteurs clés:
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Le profit potentiel de la revente
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La vitesse de revente prévue
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Et les besoins de reconditionnement des véhicules.
Profit potentiel de la revente
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L'avantage principal de la commercialisation d'un véhicule au
détail est l'augmentation du profit par rapport aux alternatives de canal de
gros, qui après tous les honoraires est typiquement en moyenne de $1 000 par
véhicule.
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Toutefois, lorsqu'il s'agit de prendre une décision entre le
remarketing au détail ou en gros, il est important de peser l'avantage
financier par rapport au «risque» de chaque véhicule.
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Le risque est vu du point de vue de l'acheteur de gros d'un
véhicule, qui est susceptible de se demander «ce qui pourrait mal tourner
(exemple : arbitrage à l’encan, etc.) après que j'ai acheté cette
voiture?»
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Par exemple, puisque les acheteurs font leurs décisions d'achat
basées sur l'information limitée et la diligence, la voiture pourrait exiger
plus de réparations mécaniques et cosmétiques que prévu à l'origine, ou en
raison d'un examen rapide, peut-être l’une ou plusieurs des options et
caractéristiques clé recherché par les acheteurs de détail seraient manquant.
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Chaque véhicule dans un portefeuille de revendeurs à son propre
niveau de risque qui est différent pour chaque acheteur en gros, tels que ;
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L'âge du véhicule
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La marque et le modèle
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Le kilométrage
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Les garnitures (trim)
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Les caractéristiques (options) du véhicule
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Et la condition générale du véhicule.
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Sur la base de ces risques, les acheteurs en gros sont
disposés à payer plus ou moins pour ce véhicule.
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Si le risque d'un véhicule est modéré à élevé, la différence
entre les profits de la revente en gros et au détail sera élevée et,
inversement, si le risque d'acheter un véhicule est faible, la différence entre
les profits de gros et de détail sera faible.
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Le risque d'un véhicule est généralement présenté comme une
courbe de distribution normale au cours de son cycle de vie. Au début du cycle
de vie, le niveau de risque est faible parce que le véhicule est relativement
récent et a probablement un kilométrage inférieur et moins d'usure et de
dommages, réduisant ainsi le risque pour l'acheteur de gros que quelque chose aille
mal après la revente.
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Alors qu’à la fin du cycle de vie, le risque d'un véhicule est à
nouveau faible parce que le véhicule a connu ses plus fortes années
d'amortissement et est relativement peu coûteux, réduisant ainsi l'exposition
financière de l'acheteur si quelque chose devait mal tourner après la revente.
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À chaque étape du cycle de vie entre les deux, un véhicule
comporte des niveaux de risque variables qui dépassent généralement les étapes
de début et de fin.
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À mesure que le risque du véhicule augmente, l'écart entre le
profit d'un remarketing va se répercuter au travers de tous les canaux de
revente que ce soit en gros ou au détail, créant fréquemment une différence de
profitabilité allant jusqu'à $4 000 à $6 000 par unité.
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Cette prime devrait inciter un vendeur à revendre au détail au
lieu de revendre en gros; plus la différence de profitabilité est grande, plus
la possibilité d'améliorer sensiblement le profit par le biais du remarketing
de détail.
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Une entreprise de remarketing de détail existe pour aider les
vendeurs à tirer parti de cette lacune en diminuant les risques sur le véhicule
pour l'acheteur de détail.
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Un revendeur de détail prend une unité «à haut risque» des
vendeurs commerciaux, l’inspecte, la répare, et la nettoie pour la remettre en
état pour l’inventaire de première ligne, il ajoute souvent une garantie,
permet des essais routier, et la vend finalement à un prix de détail au
consommateur.
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Le processus de préparation au détail réduit la perception du
niveau de risque du véhicule aux yeux de l'acheteur, qui va maintenant payer un
prix plus important pour un véhicule inspecté et réparé.
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Après des frais fixes et des frais de reconditionnements
variables, les revendeurs commerciaux récoltent habituellement plus de $1 000
de plus après une revente au détail versus la revente du même véhicule en gros
ou aux enchères.
Vitesse de revente et vélocité
prévue
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La vitesse de revente (vélocité) est également importante pour la
plupart des revendeurs de véhicules.
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Par exemple, pour le revendeur A les jours moyens en stock avant
la revente pour les véhicules au détail est de 25 à 40 jours, tandis que les
jours moyens de revendre en gros pourrait être de 15 à 25 jours, ainsi les
ventes aux enchères en moyenne peuvent offrir un avantage de vélocité.
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Lorsqu'on évalue la décision de vente au détail ou en gros, il
est important de considérer la liquidité du marché sur un véhicule par
véhicule.
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Avec environ 40 000 000 de véhicules d’occasions revendus chaque
année, la demande des consommateurs pour des véhicules de large diffusion comme
une Ford Fusion, Nissan Maxima, Chevy Equinox, ou Ford f-150 est généralement
forte.
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Avec un environnement de vente au détail robuste, ces types de
véhicules peuvent etre revendu au détail rapidement, parfois dans quelques
jours.
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Les véhicules qui se revendent moins bien au détail sont ceux qui
comportent des équipements plus spécifiques et plus spécifiques tels ;
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L’absence d’options importantes (ex : transmission
automatique)
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Le mauvais choix de couleur ou une peinture endommagée
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Un style de véhicule impopulaire.
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Bien que ces véhicules puissent encore être revendus au détail, un
acheteur de détail peut ne pas se laisser tenter rapidement, ce qui fait que
ces véhicules peuvent parfois prendre beaucoup plus de temps à être revendu.
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Si la vitesse de revente est une priorité importante, la vente en
gros peut avoir un sens pour ces véhicules plus uniques et plus difficiles à
revendre rapidement au détail.
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Beaucoup de revendeurs utilisant une méthode de gestion d’inventaire
plus progressive (tel vAuto de Cox Automobile) prennent une décision quant au
canal de revente en calculant le retour sur investissement respectif (ROI) en
incluant tous les facteurs qui influencent et accélèrent ou ralentissent la
profitabilité globale.
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Disons que vous avez un véhicule avec une valeur de gros de $10
000. Si vous vendez par l'intermédiaire d'une vente au détail pour un profit de
$1 000 par rapport aux enchères, c'est une augmentation de 10 % de votre profitabilité.
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Si ce véhicule a pris 30 jours à se revendre, votre profit de 10%
équivaut à un rendement annualisé sur vos actifs de 120 %.
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Si le véhicule prend 60 jours à se revendre, le remarketing de
détail atteindrait un rendement annualisé de 60%.
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Si le temps de revente est plus long et si le véhicule prend 90
jours et plus pour se revendre au détail, vous obtiendriez toujours un
rendement annualisé de 30 %. D'un point de vue purement retour sur
investissement, un véhicule aurait donc besoin de prendre plusieurs mois pour
être revendu avant que l'avantage financier de la vente au détail ne parvienne
pas à fournir un rendement significatif par rapport à la vente en gros.
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Un autre avantage à la revente au détail, indépendamment de la
liquidité du véhicule, est que la revente au détail vous permet d'accéder à une
base beaucoup plus grande d'acheteur que le canal de vente en gros.
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Dans l'environnement des enchères, vous exposez typiquement vos
véhicules à environ 50 à 100 soumissionnaires en gros.
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Dans l'environnement de détail, vous faites la publicité de vos
véhicules aux consommateurs de détail à l'échelle nationale, amenant des
milliers d'acheteurs potentiels de plus à voir votre véhicule et augmenter
ainsi vos chances d'un résultat satisfaisant de ventes.
Les Besoins de reconditionnement
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L'élément de reconditionnement dans la décision de vente au
détail versus wholesale est relativement simple.
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Si votre véhicule a des problèmes mécaniques ou cosmétiques
importants, il n'est probablement pas bien adapté pour la revente au détail,
l’acheteur potentiel au détail a des normes de haute qualité et ne veut
généralement pas effectuer le travail lui-même.
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Alors, quels sont les facteurs de qualifié importants ?
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Typiquement, les véhicules avec un rapport de condition standard
de 2,5 ou au-dessus peuvent être bien adaptés pour le canal de détail, tandis
que les véhicules au-dessous de 2,5 sont probablement mieux adaptés pour le
canal de vente en gros.
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Nous discuterons du sujet de reconditionnement beaucoup plus en
détails un peu plus loin.
Considération spéciale pour les
sociétés de gestion de flotte
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Un facteur important dans la décision de revente au détail par
rapport à la revente en gros qui est spécifique aux sociétés de gestion de
flotte est le type de location pour lequel le véhicule a été utilisé.
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Dans le cadre d'un bail à capital fermé, la compagnie de gestion de
flotte tirera les avantages financiers complets de la vente au détail de ce
véhicule pour un profit plus élevé.
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Toutefois, dans le cas d'un bail non commercial, l'avantage
financier de la revente au détail est partagé ou comptabilisé uniquement par le
client de location.
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Avec les baux ouverts, la compagnie de gestion de flotte doit
éduquer son client sur le retour sur investissement associé au remarketing de
détail, car ils devront comprendre que le produit de revente plus élevé peut
être compensé par un temps de revente plus long pendant lesquels le client est
toujours responsable de la valeur résiduelle.
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Offrir aux clients de location ouverte la possibilité de revendre
au détail fournit à l'équipe de vente de la compagnie de gestion de flotte un
avantage supplémentaire qui accroît la conversion des ventes.
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Important : Avec l'émergence du remarketing de
détail, les revendeurs ont maintenant des options pour maximiser le profit à la
revente
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Jusqu'à récemment, les compagnies de location et les flottes
automobile et autres revendeurs qui n'exploitaient pas leurs propres magasins
de détail n'ont donc pas été en mesure d'accéder au marché de détail pour leurs
ventes de véhicules.
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Avec la croissance des options de remarketing au détail par des
services tels que CarLotz, Shift et d'autres canaux en ligne, cependant, les
revendeurs incorporent de plus en plus le canaux de détail pour revendre leurs
unités en fin de cycle.
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La plupart des revendeurs Voient le produit comme un moteur
important derrière leur décision de remarketing, de sorte que le remarketing de
détail connait une présence croissante dans les portefeuilles de remarketing.
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Cela dit, la rapidité de revente, le reconditionnement et le type
de location peuvent jouer un rôle important dans la décision de remarketing et
le rendement final du portefeuille.
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L'évaluation de chacun de ces facteurs sur la base d'un véhicule
est un exercice critique pour les revendeurs qui cherchent à maximiser le
rendement global de leurs portefeuilles de remarketing.
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