L’importance
du phénomène Black Friday pour le shopping automobile
Source : Joe Overby, Rédacteur principal,
Auto Remarketing
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Alors que de nombreux Américains pourraient être en train de faire une
sieste de cette aide supplémentaire de la dinde, l'activité de magasinage
automobile n'est pas susceptible de frapper le bouton de répétition sur Black
Friday.
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Une nouvelle étude de Cars.com indique que 18% des acheteurs de voitures
disent avoir plus de raisons de se rendre chez les concessionnaires ce
jour-là.
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Et près des trois quarts de cette foule (74 pour cent) disent que c'est
directement en raison des offres spéciales et des incitations offertes le
vendredi noir.
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Chose intéressante, cependant, ce ne sont pas seulement les bonnes
affaires qui poussent certains consommateurs dans la salle d'exposition.
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"Avec des offres en abondance, les acheteurs ont de bonnes raisons
de faire du shopping", a déclaré Jennifer Newman, rédactrice en chef de
Cars.com, dans un communiqué de presse.
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"Cependant, notre recherche a indiqué que, malgré les offres et les
incitations, 16% des acheteurs sont plus enclins à rendre visite à un
concessionnaire ce vendredi noir parce qu'ils ont plus de temps libre
disponible, et 8% amusement.'"
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Et Black Friday peut être encore plus prospère pour les concessionnaires
que le Cyber Monday suivant ou toute autre partie du week-end, selon les
données de Dealer.com.
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L'indice Dealer DataView de la société montre qu'après avoir légèrement
fléchi à la fin de l'été, le trafic total des sites Web des concessionnaires a
grimpé de 3% de septembre à octobre.
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Les vues des pages de détails du véhicule ont grimpé de 2%, selon
l'indice.
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Ces deux mesures combinées indiquent que l'automne montre un «climat de
vente relativement robuste», a déclaré Dealer.com dans un communiqué de presse,
notant que les concessionnaires se préparent à voir des pics d'activité pour
Black Friday et Cyber lundi.
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"Cependant, les observations de l'année dernière concernant le
volume de demandes de crédit - un indicateur important de l'intention d'achat -
suggèrent que les concessionnaires ont une raison impérieuse de prioriser le
Black Friday pour le reste de la fin de semaine".
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L'année dernière, les demandes de crédit sur Black Friday étaient en
hausse de près de 40% par rapport aux autres vendredis de novembre, selon les
données de la société sœur de Cox Automotive, Dealertrack, citées par
Dealer.com.
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Mais Cyber Monday n'a pas vu un ascenseur similaire, comme il n'y
avait qu'une augmentation de 2,6 pour cent par rapport aux autres lundis ce
mois-ci.
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"L'index DataView fournit un aperçu instantané et des informations
exploitables pour les revendeurs qui cherchent à mieux comprendre le sentiment
des consommateurs", a déclaré James Grace, directeur principal des
produits analytiques chez Cox Automotive Media Solutions, dans un communiqué de
presse.
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"Alors que les concessionnaires se préparent pour la saison
des fêtes, le rapport de novembre indique une nouvelle période de forte demande
et d'intention d'achat chez les acheteurs de voitures."
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