Trois façons
de maximiser la rentabilité des unités en stock
Source : Dale POLLAK, fondateur de vauto
Dernièrement, j'ai
entendu de plus en plus de plaintes de la part des concessionnaires qu'il
semblait impossible d'acquérir des stocks en gros et de réaliser le bénéfice
brut initial attendu.
En effet, si vous
comparez les mesures typiques du coût au marché pour les unités achetées et en
reprise, vous pouvez voir pourquoi certains concessionnaires se plaignent.
La fourchette
typique du coût de marché pour les unités achetées aux enchères tend à se
situer entre 85% et 90% (ratio qui comprend le coût d'acquisition du véhicule,
les frais d'achat / de transport et les estimations de reconditionnement).
Pendant ce temps,
les concessionnaires qui acquièrent un pourcentage plus élevé d'unités
d'échange (en fonction de leurs ratios look-to-book) ont tendance à amener ces
véhicules à un coût allant de 80% à 85%, voire moins.
Cette disparité du
coût au marché entre les unités achetées et les unités en reprise peut
signifier autant, et parfois plus, qu'une différence de 10% de la marge
potentielle, ou écart, entre le coût d'acquisition des unités et leurs prix de
vente au détail.
Lorsque les
concessionnaires me demandent des conseils sur la meilleure façon de faire face
à cette disparité, je vais partager trois conseils:
1. Reconnaissez la réalité.
Les différences
entre les coûts et les prix ne devraient surprendre personne.
Depuis l'avènement
de l'industrie des véhicules d'occasion, les concessionnaires sont plus
susceptibles d'acquérir l'inventaire le plus favorable aux coûts et aux profits
en bordure de rue plutôt qu'aux enchères.
Mais les véhicules
d'enchères sont une nécessité pour la plupart des concessionnaires s'ils
veulent maintenir leurs volumes de vente au détail.
Vous ne pouvez pas
vendre les voitures si vous ne les avez pas, et il est peu probable que la
plupart des concessionnaires soient en mesure d'acquérir tout l'inventaire dont
ils ont besoin à partir des reprises.
Une fois que les
concessionnaires reconnaissent cette réalité, ils sont mieux à même de
comprendre qu'il est impératif de trouver efficacement les véhicules les plus
rentables aux enchères et d'appliquer une discipline de coûts appropriée pour
acquérir les unités les plus rentables.
Les
concessionnaires savent aussi que, parfois, il est plus logique d'acquérir
simplement le véhicule plutôt que de s'en aller.
Dans de telles
circonstances, même si les paramètres Coût du marché d'un véhicule ne sont pas
aussi favorables que vous le souhaitez, la possibilité de vendre l'unité et de
générer un bénéfice brut additionnel dans le service / F & I et
potentiellement sécuriser un autre véhicule d'échange peut l'emporter le coût d'acquisition
intrinsèquement plus élevé.
2. Évitez le «piège
de la fierté».
Il n'est pas rare
pour les gestionnaires de véhicules d'occasion et les acheteurs de revenir
d'une vente aux enchères, se sentant assez fier de ce qu'ils ont acheté.
Telle est la nature
psychologique du format d'achat aux enchères.
Votre offre est le
gagnant! Mais, d'autre part, votre offre gagnante pourrait également
signifier que vous avez simplement payé plus que quiconque pour acquérir le
véhicule.
Pour tester cette
dynamique, je comparerai parfois les ratios Coût / Marché pour des véhicules
essentiellement identiques qu'un concessionnaire a acquis via des ventes aux
enchères et des reprises.
La comparaison
révèle généralement la disparité entre le coût et le marché mentionné ci-dessus
le coût de l'unité achetée est environ 10% plus élevé que l'échange. Je
noterai que cette constatation ne suggère pas nécessairement la fierté.
Au contraire, cela
reflète l'efficacité du marché de gros et l'avantage inhérent que représentent
les occasions d'échange offertes aux courtiers.
3. Mettre l'accent
sur la vitesse de vente plus rapide.
Idéalement, il ne
devrait pas vraiment y avoir de différence dans le nombre de jours requis pour
vendre des unités achetées ou en reprise.
Le temps c'est de
l'argent avec chaque véhicule d'occasion et, compte tenu de la disparité du
coût de marché entre les unités achetées et les unités d'échange, il est encore
plus important que vous vendiez au détail des véhicules aussi efficacement et
rapidement que possible.
Mais voici la
réalité dans les stocks à travers l'Amérique:
Les unités achetées
prennent généralement plus de temps à la vente au détail, et ils représentent
souvent 70% à 80% des véhicules âgés d'un concessionnaire.
Vous pouvez
habituellement retracer ce problème au «piège de la fierté» mentionné
ci-dessus.
Lorsque les
gestionnaires de véhicules d'occasion sont trop fiers d'une unité achetée, ils
fixent un prix demandé initial supérieur à ce qu'il devrait être, compte tenu
des unités concurrentes sur le marché et du ratio coût / marché initial de
l'unité.
De telles décisions
rendent le véhicule moins attrayant pour les acheteurs à bon prix et
ralentissent la vente au détail.
Les
concessionnaires les plus performants atténuent cette tentation en s'efforçant
de maintenir au moins 55% de leurs stocks de moins de 30 jours. Ces
courtiers s'efforceront également de garder leurs jours à la moyenne de vente
cohérente à travers leurs unités achetées et de reprise.
Les deux types de
surveillance ont tendance à conduire à des décisions de prix plus réalistes sur
le marché qui maximisent le potentiel de profit brut et la vitesse de vente de
chaque unité.
Les
concessionnaires qui font partie de ces indicateurs dans le cadre de leur processus
d'acquisition en gros ont tendance à se plaindre moins du coût élevé des unités
achetées.
Au lieu de cela,
ils se concentrent sur le principe séculaire selon lequel «vous faites votre
argent quand vous achetez un véhicule» et gérez chaque investissement,
indépendamment de sa source, pour préserver et produire le maximum de profit
possible.
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