Les sites de fabricants automobiles préférés des consommateurs

Les sites de fabricants automobiles préférés des consommateurs

Source : Auto Remarketing

Une étude semi-annuelle sur la façon dont les acheteurs de voitures apprécient leurs expériences en ligne lors de leur visite sur les sites de marques de luxe et de masse a récemment montré que les sites Web de Land Rover sont les plus populaires parmi les marques de luxe.

Les résultats de l'étude d'évaluation du site Web du fabricant de JD Power  pour l'été 2018 sont basés sur des informations collectées auprès des clients utilisant des ordinateurs de bureau, des sites mobiles et des tablettes pour parcourir les sites Web hébergés par les OEM.

Sur une échelle de 1 000 points, le taux de satisfaction global de la marque est en moyenne de 830 pour le segment du luxe et de 821 pour le segment de marché de masse, selon les données de JD Power.

Land Rover, la marque de luxe la mieux classée, obtient en moyenne un score de 853, tandis que Ram, la marque de marché de masse la mieux classée, transporte en moyenne 840.

Voici une liste des 10 meilleurs classements de sites de fabrication de luxe et de masse:

Marques de marché de masse 1. Ram 2. GMC 3. Dodge 4. Fiat 5. Ford 6. Chevrolet 7. Jeep 8. Mazda 9. Chrysler 10. MINI

840                   836 835 835 834 830 829 827 824 819

Marques de luxe Land Rover Cadillac Audi Infiniti Alfa Romeo Lincoln BMW Genèse Porsche Jaguar

853 846 842 839 838 837 835 833 832 831

Selon JD Power, le site Web du fabricant 2018 Étude d’évaluation multi-appareils -  été  étude  est basée sur les réponses de mai 13.406 acheteurs de véhicules neufs qui ont dit qu'ils seront sur le marché d'un véhicule neuf au cours des 24 prochains mois.