Capsule Web-Guru

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• 1.       Dans les nombres et les statistiques ne recherchez pas des réponses, recherchez plutôt des tendances qui vous guideront dans vos décisions d’affaire.

• 2.       Vous dépensez beaucoup de temps, d’argent et d’énergie pour votre publicité et votre marketing (regardez à nouveau votre budget publicitaire pour l’année) afin d’attirer la clientèle chez-vous, mais vous assurez vous seulement de quelle façon les clients potentiels qui communiquent avec vos employés aux ventes et au service se font répondre (ou même si ils se font répondre) et de quelle façon ils sont reçus et traités une fois qu’ils se présentent pour acheter de votre entreprise, avez-vous vraiment les moyens de perdre des clients et des ventes pour l’inaction ou le manque d’intérêt de vos employés, avant d’augmenter vos budgets publicitaire assurez-vous au minimum que vos employés OPTIMISENT CHACUNE DES OCCASIONS DE VENTE que vous leurs offrez, après tout c’est leur paye, vos profits et aussi votre réputation qui en dépendent…

• 3      Nous savons tous que dans un marché automobile transparent comme celui d'aujourd’hui, ou toutes les informations sont disponibles sur internet, il est important de modifier vos prix régulièrement afin de rester compétitif et visible, cependant, lorsque vous effectuez des changements de prix sur certains de vos véhicules assurez-vous que chacun de vos employés aux ventes et au service en soit informé et surtout qu’ils soient motivés à offrir ces véhicules en priorité en faisant ressortir leurs nombreux avantages compétitifs face à tous les autres véhicules sur le marché, sinon vos efforts ne seront jamais répercuté dans vos résultats de vente…

Consultez tous les articles de Richard R. Lépine, Gestionnaire de Performance, vAuto;

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