Les 2 facteurs selon lesquels les gens vous jugent
immédiatement lorsqu’ils vous rencontrent pour la première fois.
Source : Jenna Goudreau
Les gens vous mesurent en
quelques secondes, mais qu'est-ce qu'ils évaluent exactement?
Amy Cuddy, professeur à la
Harvard Business School, étudie les premières impressions avec les autres
psychologues Susan Fiske et Peter Glick depuis plus de 15 ans et a découvert
des modèles de comportements dans ces interactions entre les gens.
Cuddy mentionne que les gens
répondent rapidement à deux questions quand ils vous rencontrent pour la
première fois:
· Puis-je faire confiance à cette personne?
· Puis-je respecter cette personne?
Les psychologues appellent
ces dimensions respectivement chaleur et compétence et, idéalement, vous voulez
être perçu comme ayant les deux.
Il est intéressant de noter
que Cuddy dit que la plupart des gens, surtout dans un contexte professionnel,
estiment que la compétence est le facteur le plus important.
Après tout, ils veulent
prouver qu'ils sont suffisamment intelligents et talentueux pour gérer vos
besoins et répondre à vos attentes.
Mais en fait, la chaleur ou
la confiance est le facteur le plus important dans la façon dont les gens vous
évaluent.
"D'un point de vue
évolutif", dit Cuddy, "il est plus crucial pour notre survie de
savoir si une personne mérite notre confiance".
Il est logique de penser que
dans les jours où vivaient les hommes des cavernes, il était plus important de
savoir si votre visiteur allait vous tuer et voler tous vos biens que s'il
était suffisamment compétent pour allumer un bon feu.
Bien que la compétence soit très
appréciée, Cuddy dit qu’elle n’est évaluée qu’une fois la confiance établie.
Et se concentrer trop sur
l'affichage de votre force peut se retourner contre vous.
Elle dit que les stagiaires
MBA sont souvent si soucieux de faire preuve d'intelligence et de compétence
que cela les amène à sauter des événements sociaux, à ne pas demander d'aide,
et se révèle généralement inaccessible.
Ceci amène les candidats surexcités
à se réveiller brutalement lorsqu'elles ne reçoivent pas d'offre d'emploi parce
que personne ne les connait ni ne les reconnait donc n’ont pas confiance en
elles.
Si quelqu'un que vous essayez
d'influencer ne vous fait pas confiance, vous n'irez pas très loin,
En fait, vous pourriez même
susciter la suspicion parce que vous êtes perçu comme étant manipulateur.
Une personne chaleureuse et
digne de confiance qui est également forte suscite l'admiration, mais ce n'est
qu'après avoir établi votre confiance que votre force devient un cadeau plutôt
qu'une menace…
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